Article 16 — Accès
Vous pouvez demander si KUPYDE traite des données vous concernant et obtenir une copie des informations applicables.
La présente Politique explique comment KUPYDE collecte, utilise, partage, conserve et protège vos données personnelles.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la conformité de KUPYDE.
Des mesures techniques et organisationnelles protègent les données contre les accès et modifications non autorisés.
Vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de certaines données.
La présente Politique de confidentialité décrit les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de la plateforme KUPYDE.
Elle s’applique aux visiteurs, Fans, Clients, Créateurs, Prestataires, partenaires et personnes contactant le support.
Elle complète les Conditions Générales d’Utilisation et les autres documents juridiques publiés dans le Centre juridique KUPYDE.
| Raison sociale | Reflektive Vienne |
|---|---|
| Adresse | Rue du Roveray 16, 1207 Genève, Suisse |
| Numéro IDE | CHE-240.082.264 |
| Contact | privacy@kupyde.com |
KUPYDE traite les données conformément à la législation suisse sur la protection des données.
Lorsque le Règlement général sur la protection des données est applicable, KUPYDE respecte également les obligations correspondantes.
Certaines règles locales supplémentaires peuvent s’appliquer selon le pays de résidence de l’Utilisateur.
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KUPYDE peut collecter l’adresse IP, le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, les identifiants de session et les dates de connexion.
Ces données sont utilisées pour assurer la sécurité, diagnostiquer les erreurs, prévenir la fraude et améliorer le fonctionnement du service.
KUPYDE traite les références de commande, montants, devises, statuts de paiement, abonnements, remboursements et chargebacks.
Les données complètes de carte bancaire sont saisies dans l’environnement du prestataire de paiement.
KUPYDE ne conserve pas le cryptogramme visuel ni le numéro complet de la carte dans ses systèmes applicatifs.
KUPYDE traite les contenus publiés, descriptions, commentaires, réactions, messages, signalements et métadonnées associés.
L’accès du personnel aux communications privées est limité aux situations nécessaires à la sécurité, à la modération, au support ou au respect d’une obligation légale.
Les données sont utilisées pour créer et administrer les comptes, authentifier les Utilisateurs et fournir les fonctionnalités demandées.
Ce traitement est notamment nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre KUPYDE et l’Utilisateur.
Les données transactionnelles permettent de rapprocher les paiements, gérer les abonnements, attribuer les Credits et calculer les revenus des Créateurs.
Elles sont également utilisées pour traiter les remboursements, chargebacks, commissions, taxes et versements.
Les données peuvent être analysées pour détecter les connexions inhabituelles, les paiements suspects, les abus et les tentatives de compromission.
Ces traitements reposent sur les intérêts légitimes de KUPYDE et de ses Utilisateurs à protéger la plateforme.
Les contenus, métadonnées et signalements peuvent être analysés par des outils automatisés et des modérateurs autorisés.
Les décisions importantes peuvent faire l’objet d’un contrôle humain ou d’une procédure de contestation.
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Le prestataire de paiement peut agir comme responsable indépendant pour les traitements dont il détermine lui-même les finalités.
KUPYDE peut utiliser des prestataires d’hébergement, de messagerie, de surveillance, de vérification d’identité, de support et de sécurité.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de limitation des traitements.
KUPYDE peut communiquer des données à une autorité, un tribunal ou un organisme compétent lorsqu’une obligation légale l’exige.
La communication est limitée aux informations nécessaires à la demande ou à la procédure concernée.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, KUPYDE applique des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles et des mesures de sécurité supplémentaires.
Vous pouvez demander si KUPYDE traite des données vous concernant et obtenir une copie des informations applicables.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur un intérêt légitime.
Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Les demandes peuvent être adressées à privacy@kupyde.com. KUPYDE peut demander une vérification raisonnable de votre identité afin de protéger vos données.
Envoyer une demandePour toute question sur la présente Politique ou sur le traitement de vos données, contactez le responsable de la confidentialité.
| Adresse électronique | privacy@kupyde.com |
|---|---|
| Adresse postale | [À COMPLÉTER] |
| Délégué à la protection des données | [À COMPLÉTER SI APPLICABLE] |
| Représentant dans l’Union européenne | [À COMPLÉTER SI APPLICABLE] |
Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente.
En Suisse, l’autorité fédérale compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.